Dans la rubrique "Offre" vous trouverez l'onglet "Lancer le diagnostic de ma Box". ... Proximus rencontre effectivement des problèmes avec son réseau téléphonique fixe. Assistance téléphones fixe Retrouvez les réponses à vos questions portant sur l’installation, l’utilisation et le dépannage de votre téléphone fixe (RTC). Les réseaux domestiques sans fil qui fonctionnent sur du 802,11b/g utilisent la même fréquence que vos téléphones sans fil (c’est-à-dire 2,5 GHz). Si vous devez utiliser le téléphone pendant un orage, vous devriez en utiliser un sans fil ou mettre le hautparleur, car les téléphones branchés à la prise peuvent conduire l’électricité de la foudre jusqu’à vous. le Avez-vous essayé de réaliser un diagnostic de vos équipements ? Il devrait avoir l’air d’un boitier téléphonique plus gros et plus complexe. 12h20, bonjour ... je m'aperçois que je suis pas la seule avec ce problème de ligne fixe après le passage à la fibre , depuis le 2 Juillet je suis dans l'attente de mon nouveau numéro de fixe et de pouvoir activer ma ligne , SFR m'a ouvert des lignes dont les numéros  ne m'appartient pas que faire ??? Il suffit de toucher aux câbles ou aux parties internes de l’appareil une seule fois pour que cela se produise. Il n'est pas impossible que votre téléphone soit tout simplement hors-service. Si vous pouvez l’entendre, cela signifie qu’il y a un problème avec le câblage de la maison. Retour au menu. Bonjour à toutes et à tous, il arrive à tout le monde d’avoir des problèmes sur sa ligne ADSL ou sa ligne fixe. Navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre ligne téléphonique. Navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. Si vous n’arrivez pas à recevoir les appels mais que vous arrivez à appeler, vous pouvez effectuer plusieurs vérifications. Aide pour votre téléphone fixe. Les lignes téléphoniques pour les particuliers et les petits commerces sont généralement installées en suivant un des schémas d’installation suivants : chaque prise est reliée directement au DIR. Si votre ligne de téléphone fixe ne fonctionne pas, vous devriez essayer de trouver le problème le plus vite possible. Si vous êtes abonné à la téléphonie fixe de VOO et si vous appelez depuis votre téléphone fixe… Le moyen le plus simple de vérifier consiste à remplacer votre téléphone … le Si aucune anomalie n'est détectée, vous aurez alors la possibilité de demander à être rappelé gratuitement par un conseiller qui pourra prendre la main sur votre dossier et vous aider à solutionner le problème. Pour cela, il vous suffit de vous connecter sur le site d’Orange dans la partie Infos réseaux internet et fixe. Le DIR (dispositif d’interface réseau) est une boite le plus souvent grise qui se trouve généralement en dehors de la maison, là d’où partent les câbles du téléphone, où est montée l’installation de protection contre la foudre et où se terminent les câbles du téléphone. Encore plus important, ce plan vous évite d’avoir à payer des « frais de déplacement » inutiles si le technicien se rend compte que le problème provient de l’intérieur de la maison. Probleme telephone fixe suite au passage a la fibr... Epingler cette conversation en tête de liste. Bonjour, j'ai acheté en boutique Bouygues un téléphone fixe logicom Manta 150. Il est possible de prendre une décharge électrique en touchant au téléphone. Si vous pensez que le téléphone est cassé, demandez à un ami si vous pouvez l’amener chez lui pour le tester sur sa ligne. Si j'avais fait le teste avec un autre appareil j'aurai compris tout de suite .! Pour être plus précis, s’il ne trouve pas de problème depuis l’extérieur, par exemple si la tonalité est bonne au niveau du DIR. Vous pouvez également demander à être rappelé en passant par l'application mobile SFR&Moi. Les problèmes liés à l'installation domestique ne sont pas pris en compte. Vous trouverez en ligne de nombreux guides qui vous aideront à réparer ou à remplacer vous-même les prises téléphoniques de la maison. 14h26. La seconde fois, on me dit aussi que c'est un problème général et que dès qu'il sera résolu j'aurai un SMS pour m'en informer. Trouvez de l’aide pour configurer le réseau fixe, utiliser des services et résoudre des problèmes. Tu parles d'une installation, j'ai tout fait moi-même, aucun technicien n'est venu, et la communication avec le 1023, c'est 0 pointé ! ‎20-11-2020 - modifié Avec un téléphone filaire fixe ou sans-fil, ce problème ne se pose pas puisque la base de … Renseignez ensuite votre numéro de téléphone fixe Orange puis validez. une combinaison des deux : vous pourriez avoir plusieurs embranchements reliés au DIR qui créent des boucles différentes dans la maison ou vous pourriez avoir une partie du réseau directement reliée au DIR et une autre partie en boucle. Les fournisseurs de téléphonie proposent souvent un plan de maintenance des câbles. Ma ligne fixe fonctionne mais sa qualité est mauvaise. Je vous informe donc … Vous trouverez en ligne de nombreux guides qui vous aideront à remplacer et à reconnecter les câbles dans une prise téléphonique. ... J'ai un problème avec Free Problèmes de Free au cours des dernières 24 heures Merci d'avoir envoyé un rapport ! Si elle tombait directement sur vos lignes, cela pourrait provoquer un départ d’incendie, couper votre ligne téléphonique et même vous tuer si cela se produit pendant que vous manipulez le téléphone ou toucher aux fils. Vous pourriez alors recevoir une décharge désagréable (mais qui n’est généralement pas fatale) pendant que vous travaillez sur les fils du téléphone, surtout s’il sonne ou si quelqu’un compose un numéro (dans le cas d’un téléphone à cadran) au moment où vous avez les doigts dessus. Bonjour Caro1754, Dans un premier temps, je vous conseille de tester avec un autre téléphone pour voir si vous récupérez la tonalité. ‎22-07-2020 Lorsque vous débranchez le téléphone pendant trop longtemps, il est possible que votre fournisseur de téléphonie décide de déconnecter automatiquement le service. Rien ! Problèmes de compatibilité téléphone ligne fixe Vous utilisez IPv4 avec le port TCP 14933 ( Plus d'informations ) Suivez-nous sur Twitter , Google+ , Facebook , Flux RSS | Liens utiles Impossible de s'éloigner de la base, confidentialité voir intimité remise en question (ce qui est un point important notamment pour les conversations entre amoureux), obligation de rester sur place, la liste des inconvénients du téléphone … Vérifiez d’abord si votre téléphone … ‎25-07-2020 Thomas. Avez-vous essayé de les contacter via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). N'hésitez pas à me tenir au courant dès que vous avez un retour. Le téléphone est-il décroché ? Si le téléphone ne permet pas de composer un numéro, assurez-vous qu’il n’y a pas d’interrupteur de tonalité dans une position incorrecte (par exemple au milieu entre deux positions). Vous pourriez décéder en touchant aux fils du téléphone pendant un orage. Vérifiez que vous n’avez pas un trop grand nombre d’appareils susceptibles de générer des perturbations électromagnétiques (enceinte HI-FI, … ‎16-07-2020 par Ce site utilise des cookies. le Bonjour j'ai un problème avec mon téléphone fixe, voiçi les problèmes rencontrés : - Pas de Tonalité - Impossible de recevoir des appels - Impossible d'émettre des appels . Désolée de … Il n’est pas nécessaire d’ouvrir les DIR intérieurs pour avoir accès à la prise de test. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à prendre contact avec notre support … L'équipe de gestion du contenu de wikiHow examine soigneusement le travail de l'équipe éditoriale afin de s'assurer que chaque article est en conformité avec nos standards de haute qualité. Si vous ne pouvez pas contacter votre fournisseur, car le téléphone ne fonctionne pas et vous n’avez pas de téléphone portable, vous allez devoir passer un appel depuis le téléphone de votre voisin ou un téléphone public. Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ? Essayez de brancher l’appareil en question sur une prise différente si possible. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée ! Cet article a été rédigé avec la collaboration de nos éditeurs(trices) et chercheurs(euses) qualifiés(es) pour garantir l'exactitude et l'exhaustivité du contenu. de votre téléphone fixe, d'une box SFR, d'un ordinateur connecté à votre box. Téléphonie Freebox – problèmes de dysfonctionnement de la ligne Freebox. Préambule:. ‎16-07-2020 En navigant sur notre site, vous acceptez notre, {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/dd\/Diagnose-Landline-Phone-Problems-Step-1-Version-3.jpg\/v4-460px-Diagnose-Landline-Phone-Problems-Step-1-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/dd\/Diagnose-Landline-Phone-Problems-Step-1-Version-3.jpg\/v4-728px-Diagnose-Landline-Phone-Problems-Step-1-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":"728","bigHeight":"546","licensing":"