According to the measures taken by the Turkish government against the new coronavirus (COVID-19), flight restrictions have been imposed between Turkey and the following countries: Germany, France, Spain, the Netherlands, Belgium, Sweden, Norway, Denmark and Austria. À cause du coronavirus, des voyages sont annulés. Indemniflight défend vos droits gratuitement. Mais bon, en même temps, nous sommes tous bien obligés de l'accepter... Je devais partir a istanbul le 18 guindais la compagnie a annulé les vols il y a deux jours et depuis je n'arrive plus a les joindre leur téléphone est constamment occupé, je me suis rendu directement au siège social et la aussi impossible d'avoir un correspondant, cela est inadmissible. Si vous êtes testé positif une fois à destination, vous pouvez demander à vous faire rembourser votre vol retour. Vols intérieurs en Argentine Nous avons par ailleurs suspendu temporairement nos vols vers Nakhitchevan, par contre nos vols vers Bakou et Gandja se poursuivent. La compagnie belge est actuellement en train de finaliser son plan de vol pour le mois d'avril, y indique-t-on. The IATA Timatic team is in constant communication with governments and airlines around the world to ensure all travel documentation as well as health restriction checks requirements and rules are kept up-to-date in a real-time basis. Comment faire pour joindre cette compagnie et avoir un interlocuteur qui pourrai répondre a ces clients au lieu de faire le mort et de laisser envenimer la situation. Publié le 12/03/2020 à 18:33 Imprimer l'article. Apres avoir obtenu sur leur site un avoir correspondant au prix du billet plus 15%. Il y a quelques mois, Ns avs réservé un vol Nice/Aeroport Ercan (Chypre) avec correspondance à Istanbul. La seul facon d’obtenir un billet avec le fameux refund ... c’est d’aller directement a l’office reservation turkish airlines ... qui se trouve a l’aeroport roissy charles de Gaulle . Merci Beaucoup pour votre réponse. Vous pouvez même annuler votre réservation sans pénalité jusqu'à 24 heures après votre réservation en ligne. Ce vol est prévu pour le 05/08/202o. Vous avez le droit au remboursement de votre billet d'avion. Petit à petit, certains pays s’ouvrent à nouveau aux voyageurs français. Avons nous droit au remboursement du billet par Turkish Airlines. En cas d'annulation de vol, Turkish Airlines vous proposera un vol de remplacement vers votre destination ou un remboursement complet, si c'est ce que vous préférez. Réouverture des frontières Bonne nouvelle ! Découvrez plus de 120 pays avec Turkish Airlines pour une expérience de voyage unique. Coronavirus : l'UFC-Que Choisir assigne 20 compagnies aériennes pour non-remboursement des vols annulés. Pour plus de détails, vous pouvez consulter "notre politique de données". Siège social : Brussels Airlines SA/NV - 100-102, Avenue des Saisons, Boîte 30, 1050 Bruxelles, Belgique - callcenter.fr(arobas)brusselsairlines.com En plus, on soccupe de toute la paperasse et on vous libère des tracas dune défense devant un tribunal. Certains vols opérés par Brussels Airlines font partie des 23.000 vols annulés. c'est un vol aller retour modifiable (retours 22 mars). KL1357 29/12/2020 AMS - PRG. Turquie, Sante Coronavirus: Turkish Airlines suspend temporairement ses vols vers Nakhitchevan - Le chef du conseil exécutif de la compagnie aérienne turque Turkish Airlines … Depuis leur site impossible . Statut des frontières, date de réouverture, mesures sanitaires à l’arrivée dans le pays et pendant le séjour, ouverture des lieux publics : on fait le point sur les mesures prises par chaque état. If your flight is delayed more than an hour or canceled, or you missed a connection, we’re actively looking for ways to get … Dernière mise à jour : 19 October 2020, 13:35 Dubai (GMT+4) Emirates élargit ses partenariats médicaux pour offrir à tous ses passagers des tarifs exclusifs pour le test COVID-19 PCR à domicile ou au bureau dans les centres suivants : Al Tadawi Medical Centre. Répondre à : turkish airlines, annulationdue à coronavirus, refund? Remboursement billets d'avion TURKISH AIRLINES - forum Turquie - Besoin d'infos sur Turquie ? Croyez-vous que je peux etre remboursé pour mes billets? (Photo by Zach Honig / The Points Guy) Turkey is admitting tourists from the U.S. with nothing more than a health check at the border.. A couple of TPGers have made the trip and reported that the border crossing was business as usual. Discover more than 120 countries with Turkish Airlines for a unique travel experience. Les frais de transport aérien, les frais de paiement optionnels et les frais d'assurance voyage restent non remboursables. dans leur annonce ils ne donnent pas de date. ça veut dire qu'il n'y a pas de vol de retour de l'iran en ce moment. Coronavirus et voyages annulés: avoirs, remboursement, assurance… ce qui s’applique pour votre séjour. L'incertitude face à l'épidémie de coronavirus inquiète de plus en plus les professionnels du tourisme. Mise à jour de Turkish Airlines eus au téléphone ce matin : ils m'ont proposé un nouveau vol le 25 qui apparaît sur mon espace en ligne. Annuler son voyage à cause du coronavirus : dans quels cas peut-on se faire rembourser ? Il est remboursé par la sécurité sociale sur simple présentation de son billet d’avion ou de sa réservation. Bonjour, notre vol a été annulé, voir ci-dessous information reçue le 10 novembre: • Votre vol KL1357 a été annulé • Nous procédons à une nouvelle réservation sur un autre vol • Ou vous trouverez ci-dessous ce que vous pouvez faire vous-même. IMPORTANT: En raison du coronavirus, nous offrons des conditions spéciales de modification de vol. Info and sales www.belavia.by (+372) 605 8887 Airport ticketing: Estair. Chargement de votre vidéo "Nouveau confinement en France : découvrez les mesures - JDN" Les voyages annulés en raison de la crise sanitaire du Coronavirus - Covid 19 ne sont pas systématiquement remboursés. Virus . La compagnie fait partie du programme Star Alliance depuis 2008. je regardais le site d'ambassade de france en Iran et meme le site de ministere etrangere mais je ne trouvais pas cette ligne vous m'avez mentionné. Sivotre vol est annulé. Visit Istanbul with Turkish Airlines Business class on board Turkish Airlines’ new Boeing 787-9. A l’aéroport de Vienne, votre transfert ne prend que 25 minutes. 2 billets qui avaient été émis pour un vol Nice/Ercan via Istanboul ont été transformés en "billets ouverts" à utiliser sur la même ligne & ce jusqu'au 31 Décembre 2021. Pour tous les vols à destination des Outre-mer et de la Côte d’Ivoire, vous devez présenter un test négatif à la Covid 19. L’exécutif a en effet instauré une procédure exceptionnelle face au nombre de voyages annulés. Nous utilisons des cookies de manière limitée et réglementée à des fins spécifiques. Cette indemnité varie entre 250 € et 600 € . DUBAI: Turkish Airlines has emailed company staff regarding the carrier’s plans to put foreign pilots on unpaid leave dur to the negative economic impact of coronavirus, Bloomberg reported. Aggir a parfaitement raison. Demander le remboursement d'un vol Delta annulé. Comme pour toute annulation de vol, la compagnie aérienne est tenue de vous rembourser le prix de votre billet ou de vous proposer un autre vol. Sur un vol Turkish Airlines, le voyageur a accès, grâce à un écran individuel placé devant son siège, à une large gamme de divertissements : films, musique, livres audio et jeux, entre autres. ISTANBUL . D'autres annulations sont attendues dans les semaines à venir, prévient encore Lufthansa. Mon vol a été annulé à cause du Coronavirus, que puis-je faire ? Coronavirus : quels droits en cas d'annulation de vos vacances ? We offer you the opportunity to reschedule your non-suspended flights. Vol annulé en raison du coronavirus ? Votre billet conserve sa validité et vous pourrez l'utiliser pour un prochain voyage. Turkish Airlines has suspended some of its flight operations to Iran until Feb. 27, sources in the company said, as the Gulf country scrambles to contain the coronavirus outbreak. ISTANBUL. Pas besoin de remplir des formulaires complexes si votre vol avec Turkish Airlines a été retardé ou annulé. Je suis dans la même situation que vous, je devais aller en Indonésie dans deux semaines avec escale à Istanbul, mais mon vol n'a toujours pas été annulé, et impossible de les contacter. Massport Advisory Regarding COVID-19. American Airlines, for example, changed its COVID-19 policy by removing capacity limits, meaning travelers might once again find themselves on full planes. Si votre vol est annulé, vous bénéficiez des options suivantes: Vous pouvez changer gratuitement la réservation pour un autre vol vers la même destination et dans la même classe de voyage. Si vous annulez vous même, vous perdrez tout. impossible de joindre le service reservation par telephone bien evidement ! Güç Gönel,İzzet Taşkıran,Kübra Kara,Ayşe Betül Akçeşme   |. Experts pour la destination Transport aérien. "Mon vol Ryanair d'avril à destination de Marrakech a été annulé suite à la crise sanitaire et je ne suis aujourd’hui toujours pas remboursé ! Pour davantage d’informations voir ci-dessous. ça veut dire qu'il n'y a pas de vol de retour de l'iran en ce moment. Achetez un billet d'avion, réservez un hôtel et louez une voiture. VUELING: vols annulés et remboursements fantômes, billet non remplacé par Vueling car CDG et non ORY, Travelgenio - toujours en attente de remboursement, Thai Airways - Procédure de remboursement, Voir toutes les conversations : Transport aérien. Encore plus de tarifs spéciaux pour le test COVID-19 PCR pour les passagers Emirates. Réservez votre vol avec Austrian Airlines dès aujourd’hui et profitez de nos prix réduits et du meilleur service pendant nos vols. Annulation de tous les vols pour l’ile maurice au mois d’aout . Il suffit de renseigner vos informations de vols et on vous dit si votre vol est éligible. En outre, si votre vol est annulé moins de 14 jours avant votre départ d'un aéroport européen, la législation de l'UE prévoit que les passagers peuvent demander jusqu'à 600 € d'indemnisation par personne . Si vous habitez un autre pays ou une autre région, merci de choisir la version de Tripadvisor appropriée pour votre pays ou région dans le menu déroulant. Bonjour, je n’ai eu aucun retour de la Turkish malgré plusieurs mails envoyés depuis leur site, car par téléphone ils sont injoignable, mais je ne baisse pas les bras je persiste pour avoir un remboursement en numéraire, ils ne font aucun effort pour être à l’écoute de leur clientèle.nous ne sommes pas considéré, Ils comptent sur nous pour grossir leur trésorerie et nous proposer seulement un avoir. Cette situation est inadmissibleet incompréhensible. Courage ! "En ce sens, nous avons rapidement désinfecté plus de 250 avions. Bonne chance. Bien sûr, si votre vol Turkish Airlines a été annulé, retardé ou surbooké. Le chef du conseil exécutif de la THY a indiqué qu'il y a actuellement 12 pays à risques face auxquels il est important d'être vigilant. Buy a flight ticket, make hotel reservation and rent a car. puis le retour Bangkok/Paris. You can access the current flight schedule of Turkish Airlines on this page and check out our flight network. Tous nos vols comprennent maintenant une couverture gratuite COVID-19 : Remboursement total de votre réservation en cas de test PCR positif au COVID-19 de vous ou de l'un de vos compagnons de voyage jusqu'à 14 jours avant le vol. Mon billet était impacté par COVID-19. Vous avez peut-être droit à une indemnisation allant jusqu'à 600€ ! Si Brussels Airlines a annulé votre vol, vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre vol uniquement. ANAC Directive 400/16. Consultez les règles d'utilisation de la communauté, vol annulé par compagnie (coronavirus ou pas) : droit à remboursement et non avoir, annulation par compagnie/retard/surbooking : droit indemnisation forfaitaire, Conseils à lire avant d'acheter son billet, Documents d'identité indispensables pour voyage aérien, Confidentialité et utilisation des cookies, Consulter les 2 765 discussions concernant Transport aérien », https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/iran/. Lors d'une conférence de presse organisée, jeudi, à l'aéroport d'Istanbul, Ayci a fait part des mesures préventives entreprises face au coronavirus Covid-19. 01.04.2020 - Public Disclosures Turkish Airlines put important flight schedule changes into action due to the outbreak of novel coronavirus (Covid-19). La propagation du nouveau Coronavirus, ou COVID-19, signifie peut-être que vous allez devoir modifier vos vacances ou vos réservations de vol.Il se peut par exemple que la compagnie aérienne avec laquelle vous devez voyager annule votre vol.Laissez-nous vous aider ! Numéro de réservation : … "Au soir du même jour, un avion est arrivé d'Iran pour emmener les citoyens iraniens vers leur pays", a-t-il ajouté. All international flights are temporarily suspended as of 27 March 2020 at 23:59 and important part of domestic flights are suspended except some major cities. puis Istanbul/Bangkok. Due to COVID-19 development: Austrian Airlines reduces continental flight program by 20 percent Company • Twelve short- and medium-haul aircraft and two long-haul jets currently remain on the ground calculative • Reduction throughout the European network Le chef du conseil exécutif de la compagnie aérienne turque Turkish Airlines (THY), Ilker Ayci, a annoncé la suspension temporaire des vols vers Nakhitchevan (Azerbaïdjan) en raison de l'épidémie du nouveau coronavirus. Vous avez réservé un voyage à forfait et il a été annulé ou bien vous ne souhaitez plus partir ? Cela signifie que même si vous n’avez pas droit à une indemnité, vous obtiendrez ou un vol de remplacement ou votre argent. AA / ISTANBUL / Izzet Taskiran Turkish Airlines a annoncé, dimanche, avoir annulé temporairement tous ses vols vers l'Italie, en raison de l'épidémie de coronavirus. Par Louis Nadau. Seulement une partie des dépêches, que l'Agence Anadolu diffuse à ses abonnés via le Système de Diffusion interne (HAS), est diffusée sur le site de l'AA, de manière résumée. Notre équipe dexperts connaissent la législation sur le bout des doigts, vous ne perdrez donc pas de temps à faire des vas et viens avec la compagnie aérienne. Il a tout d'abord rappelé que l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) a proclamé un état d'urgence en lien avec le virus ayant pour berceau la ville chinoise de Wuhan. J'ai réussi à joindre le Customer Relations Center de Turkish Airlines, leur Agent me confirme que les. Vols annulés en raison du coronavirus : avez-vous droit au remboursement de vos billets ? Statut des vols de Turkish Airlines (avec suivi de vol et carte en direct) - regarder tous les vols ou suivez les vols de Turkish Airlines Je ne pense pas être le seul dans ce cas. Vol retardé, annulé ou surbooké ? Bonjour, avez-vous eu un retour de la part de Turkish Airlines ? ATTENTION: Massachusetts Travel Order Visitors and returning residents to Massachusetts MUST COMPLY with the COVID-19 Travel Order. Check-in. Latest Coronavirus (Covid-19) Travel Regulations. Mon vol a été annulé et les réservations telles que l'hébergement, les visites, la location de voiture, etc. Mis-à-jour 23/10/20 par FlorenceVanStaey J’ai voulu prendre un billet avec l’avoir de la compagnie . sont affectées. Statut des vols de Turkish Airlines (avec suivi de vol et carte en direct) - regarder tous les vols ou suivez les vols de Turkish Airlines Budgetair.fr - Arnaque, évitez à tout prix!!! je les ai pas encore annulé mais je ne veux pas partir. J'ai contacterais associations de consommateur pour m'assister dans mes démarches car j'ai seul je ne pense pas avoir gain de cause. "All international flight arrivals from Iran will be stopped unilaterally and temporarily". Depuis dimanche soir, les vols de turkish airlines sont fait unlaterallement vers l'Iran. Demander mon remboursement Trustpilot. Re: turkish airlines, annulationdue à coronavirus, refund? Flash information. De toute façon, il faut que Turkish ait annulé votre vol pour avoir un remboursement ou un avoir. Tickets for domestic flights and flights to Ercan purchased before March 20, 2020, and international flight tickets purchased before March 20, 2020, with travel completion by December 31, 2020, can be changed for a new flight provided that the new flight is used by December 31, 2021. Je suis dans la meme situation que vous . Cet incertitude est certes inconfortable. Lorsque votre vol est annulé, nous proposons une aide conformément au à la réglementation applicable à votre voyage. Turkey's flag carrier Turkish Airlines announced that it suspended its China and Iran flights -- except the capital Tehran -- due to the coronavirus outbreak. Ils ont donc fait le nécessaire avec professionnalisme. (COVID-19) Un Français à bord d'un vol de Turkish Airlines est testé positif pour le coronavirus ---Un ressortissant français voyageant de Londres à Singapour via Istanbul sur un vol de Turkish Airlines a été confirmé infecté par le nouveau coronavirus (COVID-19), a déclaré jeudi le ministre turc de la Santé Fahrettin Koca. Les travaux de désinfection sont menés de manière minutieuse surtout vers les zones où le nombre de groupe à risque est élevé, comme Hong Kong, le Japon, la Malaisie, le Singapour, le Taïwan, la Corée du Sud, l'Italie. Des millions de vols ont été annulés depuis le 20 mars et le début de la crise du Coronavirus. turkish airlines, annulationdue à coronavirus, refund? "All international flight arrivals from Iran will be stopped unilaterally and temporarily" Croyez-vous que je peux etre remboursé pour mes billets? Ryanair a été contrainte d'annuler un certain nombre de vols, en raison du virus Covid-19. Cependant, cette indemnité octroyée selon certains critères inscrits dans la directive européenne relative aux droits des passagers, CE 261/2004 . mes deux enfants de bas ages sont francais mais pas moi (carte de séjour). Membres experts de cette destination qui pourront vous renseigner. Austrian Airlines relie les aéroports de chaque région d’Autriche avec le reste du monde. Moi et mes deux enfants ont censé partir en Iran Mardi 25Fev avec turkish airline de Lyon. Je suis dans la même situation que vous, je devais aller en Indonésie dans deux semaines avec escale à Istanbul, mais mon vol n'a toujours pas été annulé, et impossible de les contacter. Check-in desk at the airport Que dois-je faire ? The Covid-19 vaccines, loaded inside 7 containers equipped with dedicated cooling systems, were transported safely from Beijing to Sao Paulo, with a connection flight at Istanbul. All Pegasus Airlines flights to and from these countries have been cancelled as of 08:00 on 14th March 2020 until 17th April 2020. Nous allons continuer de suspendre certaines destinations jusqu'à ce qu'on soit sûr que les risques sont neutralisés", a-t-il ajouté. Cependant, dans certains cas, vous pouvez demander un remboursement pour toute portion non utilisée de votre billet non-remboursable. According to the Turkish Airlines Chief Cargo Officer, Turhan Özen, the COVID-19 vaccines, loaded inside seven containers equipped with … "En ce sens, nous avons diminué aujourd'hui certains vols vers Séoul. Vos droits en tant que passager en cas de retard, d'annulation et de refus d'embarquement pour les vols intérieurs en Brasil. Nos passagers peuvent continuer de voyager sans crainte", a-t-il conclu. Apres avoir reussi a joindre le service client . J'ai éffectué une réservation avec la compagnie Turkish Airlines combinant plusieurs vols. November 19, 2020: Turkish Cargo carried Covid-19 vaccines, manufactured in China, to Brazil which is at a flight distance of approximately 17,000 kilometres. We have your back when things go wrong. David Sprecher, revient pour TourMaG.com sur les règles en matière d'aérien dans un contexte où de nombreux vols sont annulés et les avions cloués au sol. Depuis dimanche soir, les vols de turkish airlines sont fait unlaterallement vers l'Iran. La compagnie aérienne, Turkish Airlines (THY) a prolongé la suspension de ses vols jusqu'au 28 mai, à cause de la pandémie de Covid-19. Bonjour, avez-vous eu un retour de la part de Turkish Airlines ? Voyage annulé et Covid 19 – Avoir et remboursement . Ce test est facultatif pour les enfants de moins de 11 ans (14 ans pour Abidjan). Que dois-je faire si mon vol est annulé ? Où puis-je trouver plus d'informations ? Ayci a indiqué qu'ils adaptent les mesures préventives et en ajoutent des supplémentaires en fonction de l'augmentation du nombre de groupes à risques. National carrier Singapore Airlines on Thursday (May 14) reported the first annual net loss in its 48-year history after COVID-19 crippled travel … En raison du Coronavirus, les Français ne seraient pas autorisés à quitter la France . sur le site on ne vous propose uniquement un avoir mais impossible de sélectionner remboursement le choix est grisé. plus. Merci de votre réponse par email (katyyvan@hotmail.fr). Following your email informing me that the airline turkish airlines refuses me the refund and so you too. Normalement vous devriez pouvoir être remboursé sur la base du changement de position du Quai d'Orsay (French alter-ego of the Foreign Office), publié ici: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/iran/, "Date de publication : 23 février 2020: En raison d’une situation sécuritaire régionale extrêmement volatile, il est formellement déconseillé aux ressortissants français de se rendre en Iran.". Le premier un Paris/Istanbul. Le 5 aout est bien loin dans la conjoncture actuelle. dans leur annonce ils ne donnent pas de date. Obtenez jusqu'à 600 € par personne d'indemnisation sur le retard, l'annulation ou le surbooking de votre vol en 3 clics sur notre site internet. For all Turkish Airlines and AnadoluJet tickets issued or to be issued between March 21, 2020 and March 31, 2021 (included), passengers may change their reservation, change the route or change their ticket to an open ticket under the conditions written below, provided that their flights are cancelled before the first scheduled flight time of the original ticket. Turkish Airlines Vision & Mission Sector Overview Shareholding Structure History Organizational Chart Group Companies Financial & Operational Financial Results Annual Reports Board’s Activity Report Presentations Traffic Results En cas d'annulation de vol ou d’un retard important, une nouvelle réservation sera effectuée pour un autre vol ou votre billet sera converti en eCredit pour un futur voyage Delta. En cas de test positif, vous ne pourrez pas voyager. Click for details. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Performance charts for Perspective L VDA - JNL/Mellon Capital Dow Index Fund (VPLMDTV) including intraday, historical and comparison charts, technical analysis and trend lines. | Des questions au sujet des réservations ? Vous trouverez toutes les informations relatives au Coronavirus pour les vols de Brussels Airlines sur cette page. "Pour notre part, nous avions suspendu nos vols avec la Chine, puis avec l'Iran", a-t-il dit, ajoutant qu'un avion de la Turkish Airlines a ramené, mardi, les citoyens turcs présents en Iran.