Utilisez-les pour obtenir des remises et même des billets gratuits. Avec Vueling Club, voyagez et vous serez récompensé : Accumulez des Avios avec nous, mais aussi avec d'autres compagnies associées. En cas de retard, Vueling offre une assistance à l’aéroport, un remboursement de votre vol et/ou une compensation. Les données d'accès sont incorrectes, veuillez vérifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous pourrez ainsi obtenir la confirmation de l’annulation et bénéficier d’un remboursement. J’ai pris l’assurance annulation, mon numéro de réservation est * L’avantage de TransferWise par rapport à une banque française est que vous profitez du taux réel sur les conversions. Frais de change Caisse d'Epargne : attention aux surcoûts ! La Société Générale prélève des frais sur toutes les transactions en devises étrangères. Vous pouvez donc demander le remboursement de votre trajet. Puis-je annuler mon vol Vueling? Créée en 2004, la compagnie dessert actuellement plus de 10 aéroports français. Corsair : Contacter le service réclamation / indemnisation, Réclamation Havas Voyages : Contacter le service après vol, Agence Kiwi : Réclamation et service après vol, TUI Fly : Contacter le service réclamation / indemnisation, Wizz Air : Réclamation et service après vol, Comment contacter Volotea ? Étant donné que l’annulation n’est permise qu’avec une réservation au tarif excellence, une autre solution vous permet d’annuler votre vol. Frais de change Société Générale : gare aux mauvaises surprises  ! De ce fait, plus le tarif est élevé, plus vous allez prétendre à un service d’excellence. Acheter un billet ou annuler vos réservations effectuées sur Iberia.com: Si votre réservation est en attente d'émission, vous pouvez y accéder et choisir l'option souhaitée. Un membre doit donner son numéro de programme Vueling Club à l’agent en charge des réservations ou à l'agent de voyage, à chaque réservation de voyage avec Vueling ou au moment d’utiliser tout autre service. Basic, Optima, Family : dès 50 € par personne + différence de tarif (si vous avez choisi le service FlexFly, vous ne paierez que la différence de tarif). Les règles ont-elles changé à cause de l’épidémie du COVID-19 ? Pour n’importe quelle raison que ce soit, il se peut que vous soyez amené à annuler votre réservation de vols chez Vueling. Il est aussi possible de passer directement par le site pour faire votre demande. Nr de reservation FIJL6B du16 juillet Frais de change de la Banque Postale : attention aux surcoût ! Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Dans le cas où votre vol est annulé, vous avez le droit à : Pour rejoindre votre destination, Vueling peut vous proposer un mode de transport alternatif (train par exemple), ou bien un remboursement pur et simple de votre billet. Bravofly, comment obtenir un remboursement ? De plus, depuis le 10 mars 2020, le changement de vol est gratuit. TransferWise est idéal pour les personnes qui voyagent. Comment obtenir un remboursement ou un dédommagement si mon vol Volotea a été annulé ? Vueling est une compagnie aérienne qui a connu une évolution particulièrement rapide. Cherchez-vous un vol pour Cardiff ? Cette compagnie offre des vols pas chers entre les princiaples capitales européennes. Le montant de la compensation est le même que celui évoqué ci-dessus dans le paragraphe sur les retards. Pour vérifier l’état de votre vol, allez sur le site Vueling, cliquez sur « Infos pour voyager » puis « Statut des vols ». Sur Vueling, annuler un vol se fait via votre espace personnel. Je veux annuler mon vol Barcelone Marrakech pour des problèmes scolaires, Bonjour j’aimerai annuler mon vol 5052555631 à cause du Corona Virus, qui m’incite à rester à la Maison. À noter : le remboursement et la compensation peuvent être cumulés. Si entamer un voyage se prépare en amont, des circonstances inattendues peuvent vous empêcher de prendre l’avion et devoir annuler votre vol. 2 appels téléphoniques, ou messages fax, ou e-mail, Hébergement, repas et transferts depuis/vers l’aéroport en cas de besoin, Assistance à l’aéroport (comme dans le cas des retards), Transfert sur un autre vol ou remboursement de votre vol. Annuler un vol n’est pas toujours facile c’est pourquoi nous allons vous éclairer sur les conditions à respecter pour la compagnie Vueling et les procédures à suivre afin de pouvoir annuler la réservation de votre vol. Cordialement, Bonjour, En principe, si vous êtes à l’origine de l’annulation, vous ne pourrez pas en obtenir le remboursement. Ce tarif vous offre la possibilité d’avoir un vol sur mesure et de le modifier ou de l’annuler sans avoir à présenter un quelconque motif. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. mon vol a été annuler part vueling le 17 juillet 2020 Réservation: NENYHW et vol : VY1986 toujours pas de remboursement ? je veux annuler mon vol du 10 mai 2020 pour raison coronavirus .Comment faire ? Lorsque l’annulation est confirmée, vous pourrez vous prévaloir d’un remboursement à hauteur du prix du vol auprès de Vueling. Sur Vueling, annuler un vol se fait via votre espace personnel. N’oubliez pas non plus de mettre votre code de réservation avant de valider votre requête. Elle offre toutefois différents types de tarifs pouvant être sélectionnés par les passagers. Pourquoi Vueling a-t-elle prétexté un problème de paiement pour annuler une réservation juste avant l'embarquement? Suite à un évènement personnel ou professionnel, vous pouvez être dans l’impossibilité de voyager. Les options proposées dépendent du retard de l’avion². Ensuite, entrez vos informations personnelles et les données du vol. nous devions prendre votre compagnie de Bordeaux à Barcelone dimanche 8 Juillet 2018 sur le vol VY2913 et le retour de Barcelone Bordeaux sur le vol VY2915. Bonsoir . Annulation et remboursement Volotea : procédure et tarifs, Tout savoir sur l’annulation d’un vol sur Ryanair et le remboursement. Ainsi, chaque opération en devises vous reviendra bien moins cher que si vous utilisiez la carte de votre banque. 1.3 AUTRES INFORMATIONS UTILES. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. I have booked a package holiday to paris for may, can I get a refund if I cancel. Il ne s'agit pas de conseils. Les billets réservés avant cette date ne bénéficient pas de cette exonération de frais. Pour répondre aux imprévus de dernière minute, Vueling vous apporte toute la flexibilité dont vous avez besoin. Peut-on faire des économies en profitant du taux de change réel ? Bon à savoir: vous pouvez demander le remboursement au titre d’une assurance annulation. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Voici les cas où vous avez droit à annuler votre vol en toute sécurité, en garantissant d’être remboursé. J’ai immédiatement téléphoner au service clientèle : contact VALERIE – qui m’a annulé la CB pour ce montant et m’a indiqué qu’elle envoyait un email de confirmation. Je souhaite annuler mon vol de Barcelone – Toulouse du 21 Aout 2018 à 12h55 Les conditions générales des tarifs Vueling n'incluent pas la possibilité de remboursement ou d'annulation. Le coût du changement de vol dépend du type de tarif auquel vous avez souscrit : Le remboursement sur Vueling est possible si l’avion a plus de 5 heures de retard. Ensuite, entrez vos coordonnées personnelles et celles de votre vol puis validez votre demande. Il vous est possible de modifier votre réservation Vueling en changeant la date ou l’heure de votre vol 1 à 2 heures avant l’embarquement des passagers. Les informations contenues dans cette publication ne constituent pas un conseil juridique, fiscal ou professionnel de la part de TransferWise Limited ou de ses sociétés affiliées. Time Flex : changements illimités. Sur Vueling, les réclamations se font à partir de l’onglet de contact. Modification de vol: cliquer ici. Les règles ont-elles changé à cause de l’épidémie du COVID-19 ? – Vueling Club: Questions sur notre programme de fidélité (disponible de 9 h à 22 h). Service annulation de Vueling : comment annuler sa réservation ? Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies. Ces derniers peuvent être utilisés sur le site ou l’appli mobile pour réserver un autre avion. Le changement de nom sur les vols opérés par Vueling peut être effectué gratuitement sur le site Web dans les 24 heures suivant la réservation. Pour des services simples, les vols de cette compagnie coûtent moins cher. J’ai par ailleurs refait une réservation sur le même vol pour le 13 juin 2018, Je veux annuler mon vol Au fur et à mesure des années, le nombre d’avions a considérablement augmenté et la société a également conclu de nombreux accords partenaires avec de célèbres compagnies telles que Iberia, air Senegal, American Airlines, British Airways, Qatar Airways et Emirates. Dans ce cadre les motifs pouvant permettre à une annulation sont des accidents, des décès, des licenciements ou bien certaines maladies. La souscription se fait gratuitement en ligne. Pour ce qui est de l’annulation d’une réservation, Vueling offre ce privilège à ceux ayant réservé via le tarif excellence. Si vous faites la demande à l’aéroport, le transfert peut être fait jusqu’à 1 heure avant le départ. Quelles sont les précautions à prendre pour éviter les soucis ? En ce qui concerne l’hébergement, une proposition d’avoir est également faite dans le cas d’une réservation suspendue avant le 15 septembre. 1 ère situation : votre vol Vueling a été annulé. Dans l’attente du bon suivi de ma demande et avec mes remerciements anticipés, Bonjour !!! En ligne, il est possible changer le départ jusqu’à 2 heures avant le décollage. Peut-on faire des économies en profitant du taux de change réel ? Pour le savoir, nous avons tenté de joindre la compagnie. Vous n’aurez donc pas le droit à une compensation³. 25 novembre 2020 à 19 h 00 min Réponse. Avec TransferWise, faites des économies sur tous vos paiements effectués à l’étranger, le tout sans frais de gestion ni abonnement ! Choisissez votre destination, réservez votre vol et complétez votre voyage en réservant vos nuits d'hôtel ou une voiture de location. Voici comment faire pour annuler votre vol et en obtenir le remboursement. Pour seulement 6 €, vous obtiendrez une Mastercard qui vous permettra de retirer et de payer partout dans le monde. Pour procéder à l’annulation de votre réservation, vous devez vous connecter au site officiel de Vueling et accéder à votre réservation. Avec celle de TransferWise par exemple, vous pourrez dépenser des devises au taux réel du marché et ainsi éviter la surtaxe liée au taux de change majoré utilisé par votre banque. Des résultats observés par le passé ne garantissent pas de résultats semblables par la suite. En entrant le numéro de votre réservation, vous serez dirigé afin de confirmer votre souhait.Vous pouvez également envoyer une demande écrite par mail à lopd@vueling.com ou par courrier postal à l’adresse suivante :Vueling Airlines, S.A. (Departamento Legal),Parque Empresarial Mas Blau II, Plaza Pla de l’Estany nº 5,08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)Pour pouvoir être validé, votre demande doit être effectuée au plus tard 2 h avant le départ. Modification et remboursement gratuit du billet dans un délai de 24 heures suivant la réservation. Annulation d’un vol au tarif excellence. – Vueling Holidays: Nouvelle réservation, changements ou informations sur des réservations Vueling Holidays. Donc nous sommes dans l’impossibilité de nous rendre à Barcelone . Grâce au compte multi-devises, vous pouvez conserver un solde dans plus de 40 monnaies étrangères. Afin d’obtenir un remboursement sans frais ou un report, le client doit s’adresser directement à l’hôtel ou la plateforme. Découvrez dans cet article les procédures à suivre pour modifier votre vol ou en obtenir le remboursement. Choisissez le sujet de votre demande (« Annulation à l’aéroport » ou « Retard à l’aéroport »), puis indiquez votre requête. Besoin d'aide ? – Incidents relatifs aux bagages: Bagages en retard, endommagés ou oubliés. Comment annuler un billet d’avion Vueling ? Est-ce obligatoire de prévenir sa banque lorsque l’on part en vacances à l’étranger ? Avec Vueling Club, voyagez et vous serez ... Si vous avez effectué une réservation sur notre site web ou sur l'application, vous pouvez l'annuler jusqu'à 48 heures avant le décollage du premier vol et récupérer le montant intégral sous forme de Crédit de vol. Accédez à votre réservation pour le demander et le Crédit de vol sera instantanément transféré. Attention toutefois, même si l’annulation ne présente aucun frais, les diverses commissions pour le paiement et les autres services supplémentaires seront déduites du remboursement. Remboursement/Avoir Vueling - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? Vous pouvez demander le remboursement de votre billet d’avion si votre vol a été annulé, sous certaines conditions.Il faut savoir que pour être éligible, le vol doit avoir été annulé par la compagnie aérienne elle-même, … Stéphanie . Modification, annulation de vol, Contacter Nouvelair – Service client et réclamation. Les frais varient selon les tarifs des billets achetés. Comment obtenir un remboursement ou un dédommagement si mon vol Ryanair a été annulé ? Pour annuler un trajet, rendez-vous sur votre compte Vueling, accédez à votre réservation et cliquez sur le bouton correspondant. État de votre réservation: Vérifiez l'état de votre reservation (vols, dates, horaires, etc.). Pour en savoir plus, nous vous conseillons de contacter la compagnie en téléphonant au 01 84 88 69 48. Au vu de la situation actuelle, Vueling permet aux passagers détenteurs d'un billet Vueling de modifier leurs dates de vols selon les conditions ci-dessous : - Pour toute réservation effectuée avant le 10 mars 2020 et pour un voyage prévu après le 1 juillet 2020, vous pouvez modifier vos dates de voyage mais les frais de modification ainsi que la différence tarifaire s'appliquent. Toutefois, vous pouvez modifier le nom du détenteur du billet ou la date et l'heure moyennant un coût supplémentaire afin de ne pas perdre vos billets, via la section Modifier votre vol . Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Le remboursement sur Vueling se fait à partir de votre espace client. (Réclamations, Modifications et Annulation de vols), BRAVOFLY : Comment contacter le voyagiste ? Connectez-vous à votre compte, allez dans l’onglet des réservations, puis laissez-vous guider. Vueling Airlines est l'une des compagnies aériennes à bas prix ayant une croissance majeur en Europe. Pour les vols intérieurs aux États-Unis, vous pouvez modifier votre vol ou obtenir un remboursement du vol dans un délai de 24 heures suivant la réservation, mais uniquement si votre vol a lieu dans au moins 7 jours. Sur son site web, Vueling ne donne aucune information sur la possibilité de se faire rembourser les taxes d’aéroport. Nous vous invitons à obtenir l'avis préalable d'un professionnel ou d'un spécialiste avant de prendre toute décision sur la base du contenu de cette publication. Attention : le coronavirus est un cas de force majeure. Selon que vous avez réservé un séjour auprès d’une agence de voyages ou acheté un vol et un hébergement séparément, l’avoir comme le remboursement ne sont pas systématiques. Si l’annulation est due à des circonstances exceptionnelles, vous n’y aurez pas le droit (météo…). A Barcelone nous devions aller chez notre Beau Frère qui par malheur vient d’être admis en urgences à l’hopital . Pour changer l’heure ou la date de départ de votre avion, accédez à votre réservation via l’application ou le site web puis faites les modifications nécessaires. Je viens d’effectuer une réservation Malaga/Lyon via Barcelone pour le 27 août 7 Adultes 2 enfants pour un montant de 691.82 €. Dois-je prévenir ma banque avant de partir en voyage  ? Mais il s’avère que la réservation est faite Lyon/malaga via Barcelone – Le service clientèle sera à votre écoute et fera de son mieux pour résoudre vos problèmes de réservation et vous satisfaire de la manière qui vous convient. Vous avez réservé un vol avec Vueling et il a été annulé à cause du coronavirus ? © 2020 Tous droits réservés | Mentions légales. Cette publication est seulement fournie à titre d'information et n'est pas destinée à couvrir l’intégralité des sujets traités. Un membre doit aussi présenter sa carte de programme Vueling Club au moment de l’enregistrement. Peut-on faire des économies en profitant du taux de change réel ? Si vous prévoyez de reporter vos vacances, profitez-en pour réévaluer le mode de paiement que vous apportez à l’étranger.