Scannez le code QR pour économiser plus. Le remboursement pour les produits en phase d'annulation avant la livraison peut se faire un jour suivant la date de votre requête et le montant est viré sur votre compte bancaire. Click & Collect ® 1h. Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins. 98% d'évaluations positives. estimée le 18/12/2020. Un magasin parisien du réseau Darty a ainsi mis en avant une sélection de ventilateurs dont le prix inclut d’office une « garantie remboursement à neuf » de 3 ans. Toutefois, ce dernier ayant des doutes sur la qualité du produit et soupçonnant un « vice caché », il avait simplement réclamé « résolution » de la vente, c’est-à-dire son annulation. Plus d'informations sur la protection des données personnelles, Les solutions de livraison et d'installation. Ces cessions n’entraînent aucune diminution des droits des clients concernés. Le groupe s’appuie sur deux structures (Garantie-Privée et NES) pour offrir une réponse globale à toutes les problématiques d’assurances pour les fabricants, distributeurs et le e-commerce. Afficher les autres objets. Tout savoir sur la garantie par le SAV Darty. Le remplacement s’effectue en cas de panne incluse dans la garantie et constatée par Darty. Avec l'Extension de Garantie, vous bénéficiez aussi : Pour les "produits volumineux", votre Extension de Garantie inclus également : La visio-assistance et l’intervention SAV sur mesure ne sont pas incluses dans une Extension de Garantie souscrite en ligne sur darty.com. Livraison standard en point retrait. C'est magnifique l'Europe. Assistance téléphonique 7j/7 et 24h/24 au 0892 01 10 10 (40 cts/min) Infos et contacts. Utilisez le scan pour trouver immédiatement vos produits. Pour mieux vous connaître et vous servir, merci de nous indiquer : Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. Livraison standard en point retrait. Découvrez tout l'univers de l'Electroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous. trendy-accessorize . Le colis doit être renvoyé à notre Centre d'expédition dans un délai de 14 jours à dater du téléchargement du formulaire de rétractation ou de votre contact avec notre service Clients. Les offres et promos avant tout le monde. La durée totale de votre garantie est ainsi portée à 3 ou 5 ans. Avec le SAV Darty, vous pouvez prolonger la garantie de certains produits jusqu’à 5 ans au total. Des conseils et idées pour toutes vos envies. À partir de 9 €99. Durant l'été 2011, j'étais à la recherche d'un téléviseur au top du top. Détails sur le vendeur. Par ailleurs je tiens à ajouter que : "Darty le contrat de confiance", est une simple vue de l'esprit. Comment prolonger la garantie de son appareil ? Le 01/07/2019, tous les contrats de garantie sur mesure « Extension de garantie », souscrits à partir du 1er juillet 2019 inclus, pour un appareil de l’une des familles suivantes : Hifi, Home cinéma, Appareil photo numérique, Caméscope, Télévision, Vidéoprojecteur, lecteur DVD, font l’objet de cessions au profit de la société National Électronique Services (NES), Société par Actions Simplifiée au capital de 756 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés d’Orléans, sous le numéro B 387 544 869, ayant son siège social rue des Genêts, Zone de la Saussaye – 45590 Saint Cyr en Val. Darty remboursement différence ... Un vendeur a même voulu me faire prendre la garantie complémentaire de 3 ans alors qu'il semble qu'elle ne soit valable que sur le territoire français. Pas de panique, aujourd'hui Darty vous propose de protéger vos appareils petit électroménager, son, ou multimédia* en cas de panne pour ne plus être pris au dépourvu. Un simple orage ou des problèmes sur le réseau électrique peuvent être à l’origine d’un dysfonctionnement de vos appareils électriques. Besoin d'un conseil ? Obtenez un remboursement si vous ne recevez pas l'objet que vous avez commandé. Cette cession n’a entraîné aucune diminution des droits des clients concernés. Enregistrer ce vendeur. Darty veut repenser son "contrat de confiance". 22. Cliquez ici pour plus d'offres d'app seulement. Profitez des offres et services Darty où que vous soyez ! A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. Le 31/12/2019, les contrats de garantie sur mesure « Extension de garantie », souscrits entre le 1er janvier 2018 et le 31 décembre 2018 inclus, pour un appareil de la famille Traitement du sol, ont fait l’objet d’une cession au profit de la société National Électronique Services (NES), Société par Actions Simplifiée au capital de 756 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés d’Orléans, sous le numéro B 387 544 869, ayant son siège social rue des Genêts, Zone de la Saussaye – 45590 Saint Cyr en Val. Lorsque votre appareil tombe en panne, avec la Garantie Remboursement à Neuf, vous bénéficiez d'un remboursement au prix d'achat de votre appareil sans vétusté pendant 3 ans, si ce dernier tombe en panne. *Prix éco-participation DEEE inclus (montant affiché sur chaque fiche produit). Exceptionnellement Retours jusqu’au 31 janvier, Assistance téléphonique7j/7 et 24h/24 au0892 01 10 10 (40 cts/min). Cette intervention peut avoir lieu dans les 24h qui suivent votre appel (*). 3 € Votre commande est livrée dans le Point Relais de votre choix. Je tente vainement d’expliquer à mon interlocuteur ce qu’est un sophisme… Garantie Garanties Pistolet Elite 2.0 Phoenix CS-6 Nerf à ... Vous vous présentez aux heures d'ouverture de votre Drive, à la borne de votre choix, votre commande sera chargée dans votre coffre en moins de 5 minutes. Les consommables ou consomptibles sont également exclus de la garantie. Une erreur technique est survenue. Le ventilateur Rowenta VU2120F0, au prix de 49,99 €, est ainsi affiché à 64,98 €, soit une inflation de 30 %. Bonjour à toutes et à tous, Tout d'abord, merci de me lire (ça va être un peu long désolé). Il est convenu qu’en cas de cession, celle-ci n’engendrera aucune diminution de vos droits qui seront assurés par le cessionnaire. En poursuivant votre navigation, vous acceptez la politique Cookies, le dépôt de cookies et technologies similaires tiers ou non ainsi que le croisement avec des données que vous nous avez fournies pour améliorer votre expérience, la diffusion des contenus et publicités personnalisés par notre enseigne ou par des partenaires au regard de vos centres d'intérêts, effectuer des études afin d'optimiser nos offres et prévenir les risques de fraude. Plus d'informations sur la protection des données personnelles. Darty se réserve le droit de céder à un tiers les contrats de garantie sur mesure. Vos informations ont bien été enregistrées. Votre nouvelle tablette tactile vient de tomber en panne ? Merci. Le dépannage en atelier ou à votre domicile pour les gros appareils électroménager et les téléviseurs d'une taille minimum de 101 cm, Le remplacement des pièces défectueuses, La prise en charge des heures de main d'oeuvre, La prolongation de la garantie de votre appareil, égale à la durée son immobilisation au SAV Téléphones portables classiques Service et SAV Darty 7j/7, 24h/24 Garantie 2 ans pièces, main-d’œuvre Livraison Express En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez la collecte d’identifiants de votre terminal dans le cadre des mesures visant à lutter contre la fraude. J'ai besoin de conseils pour ma belle mère, elle a acheté au magasin Darty de Montluçon 03100 une friteuse Seb le vendeur lui a vendue une garantie remboursement à neuf en plus. Darty s'engage à vous rembourser en cas de problème ou de changement d'avis sur l'achat d'un produit. Ces cessions ne concernent que les Extensions de garantie « réparation » susmentionnées, à l’exclusion de toute Garantie Remboursement à Neuf ou Garantie Direct Échange. Informations sur les traitements de données à caractère personnel. Ce serait plutôt "Darty une belle escroquerie". La réparation de votre matériel sera prise en charge par la Fnac en cas de panne matérielle avérée. Une question sur l'installation ou l'utilisation d'un produit ? ou . Darty vous propose des garanties complémentaires et sur-mesure. Cette cession n’a entraîné aucune diminution des droits des clients concernés. Et Darty ne peut déroger à la règle, c’est pourquoi vous avez encore le droit de faire jouer votre droit de réflexion, fixé à 15 jours après avoir reçu votre colis à domicile. *Toutes les conditions sur le Contrat de Confiance. Réparation ou échange du produit (2) ou à défaut remboursement (3) garantie réparation. Cette cession n’a entraîné aucune diminution des droits des clients concernés. Commenter. Darty reste joignable 7j/7, 24h/24, pour vous répondre. Avec Darty, vous pouvez bénéficier d'une garantie* sur-mesure qui vous permet de prolonger sur certains appareils la garantie jusqu'à 5 ans au total. Cette cession ferme et définitive entraînera le transfert des droits et obligations au cessionnaire. Réparation ou remboursement, le choix appartient au client. Ce 24 juin 2016, Darty refuse un « remplacement à neuf-3 ans », dûment souscrit et payé. Si elle est souscrite en magasin, la Garantie Remboursement à Neuf inclut Mon Bouton® Darty pour les produits électroménagers, image et son de votre foyer pendant toute la durée de votre garantie (et sur vos produits multimédia lorsque la Garantie Remboursement à Neuf est souscrite pour un produit micro-informatique). Cuiseurs à riz, Rice cooker Service et SAV Darty 7j/7, 24h/24 Garantie 2 ans pièces, main-d'oeuvre Livraison 2h chrono possible Et merci pour votre aide. Motif : « Le poste a été transporté (sic) et utilisé à l’extérieur donc il ne marche plus, il est rouillé (re-sic) et la garantie-échange un pour un, ne s’applique donc pas ». Cette cession n’a concerné que les Extensions de garantie « réparation » susmentionnées, à l’exclusion de toute Garantie Remboursement à Neuf ou Garantie Direct Échange. Avec la Garantie Direct Échange, vous pouvez demander le remplacement à neuf de votre téléviseur acheté moins de 300 € dès le 1er jour, et ce pendant une durée de 3 ans. Notre équipe vous aide et vous conseille par téléphone du lundi au dimanche au 0892 01 10 10 (40 cts/min). Cette cession n’a concerné que les Extensions de garantie « réparation » susmentionnées, à l’exclusion de toute Garantie Remboursement à Neuf ou Garantie Direct Échange. Cette cession n’a entraîné aucune diminution des droits des clients concernés. Je tiens à vous faire part de ma mésaventure actuelle avec le SAV de DARTY. Vous allez prochainement recevoir la newsletter Darty & Vous ainsi que les bons plans Darty.com. Garantie 2 ans à compter de l'achat en cas de non-conformité (pannes, dysfonctionnements…). Nos services sont désormais accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes. Pièces neuves. 3.Payez votre commande et obtenez votre remise! A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. Le 30/06/2019, les contrats de garantie sur mesure « Extension de garantie », souscrits entre le 1er juillet 2017 et le 31 juillet 2018 inclus, pour un appareil de l’une des familles suivantes : Hifi, Home cinéma, Appareil photo numérique, Caméscope, Télévision, Vidéoprojecteur, lecteur DVD, ont fait l’objet d’une cession au profit de la société National Électronique Services (NES), Société par Actions Simplifiée au capital de 756 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés d’Orléans, sous le numéro B 387 544 869, ayant son siège social rue des Genêts, Zone de la Saussaye – 45590 Saint Cyr en Val. Le 30/06/2020, les contrats de garantie sur mesure « Extension de garantie », souscrits entre le 1er août 2018 et le 30 juin 2019 inclus, pour un appareil des familles TV, Son et Prise de Vue, ont fait l’objet d’une cession au profit de la société National Électronique Services (NES), Société par Actions Simplifiée au capital de 756 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés d’Orléans, sous le numéro B 387 544 869, ayant son siège social rue des Genêts, Zone de la Saussaye – 45590 Saint Cyr en Val. Garantie 2 ans par le SAV Darty. Plus d’informations sur la protection des données personnelles. Mon Bouton® Darty n’est pas inclus dans une Garantie Direct Échange souscrite en ligne sur darty.com. Veuillez autoriser la géolocalisation pour afficher la disponibilité des produits proche de chez vous, Impossible de récupérer votre position. En cas de panne, votre produit est réparé. Discrimination envers la clientèle étrangère. 1.Ajouter le(s) produit(s) à votre panier ou à votre liste des souhaits ; 2.Ouvrez Banggood app et trouvez le(s) produit(s) dans le panier ou la liste des souhaits. Merci. Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. Service client à votre service au 0 892 430 540 (0,40€/min) du mardi au vendredi, 10h-18h) ou darty… Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. Visiter la Boutique. Garantie Garanties Pistolet Fortnite SR Nerf 21,99 € HASBRO Pistolet Fortnite SR Nerf ... Vous vous présentez aux heures d'ouverture de votre Drive, à la borne de votre choix, votre commande sera chargée dans votre coffre en moins de 5 minutes. Cette cession n’a concerné que les Extensions de garantie « réparation » susmentionnées, à l’exclusion de toute Garantie Remboursement à Neuf ou Garantie Direct Échange. Née en 1973, cette garantie couvre les appareils au-delà de la protection légale de deux ans. Darty vous propose toute une gamme de garanties* complémentaires pour prolonger la protection de vos appareils. En savoir plus et paramétrer les cookies. Garantie 6 mois. Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de sa date de réception pour nous faire part de votre souhait de retourner votre commande ou de l'un des articles de votre commande. Vous pouvez en effet prolonger la garantie 2 ans par le SAV Darty d'une ou trois année supplémentaires. Comment ça marche ? Retour sans conditions pour échange ou remboursement. Votre produit de remplacement sera un appareil neuf identique ou techniquement équivalent commercialisé par Darty. Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. Ce droit de rétractation et soumis au renvoi de votre produit dans son état d’origine vers les entrepôts de Darty à l'adresse inscrite sur le bon de retour reçu en cas de demande de remboursement. Le 29/06/2018, les contrats de garantie sur mesure « Extension de garantie », souscrits entre le 1er juillet 2016 et le 30 juin 2017 inclus, pour un appareil de l’une des familles suivantes : Hifi, Home cinéma, Appareil photo numérique, Caméscope, Télévision, Vidéoprojecteur, lecteur DVD, ont fait l’objet d’une cession au profit de la société National Électronique Services (NES), Société par Actions Simplifiée au capital de 756 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés d’Orléans, sous le numéro B 387 544 869, ayant son siège social rue des Genêts, Zone de la Saussaye – 45590 Saint Cyr en Val. Présentez-vous au comptoir Darty avec votre produit en panne pour obtenir son remplacement. Mon Bouton® Darty n’est pas inclus dans une Garantie Remboursement à Neuf souscrite en ligne sur darty.com. Cette cession n’a entraîné aucune diminution des droits des clients concernés. Avec la solution Appareils électriques via Darty, vous bénéficiez d’une solution organisée en 48h sans avance de frais, avec le service technique Allianz opéré par Darty. * La garantie ne s'applique pas à la réparation de dommages résultant d'une cause externe à l'appareil (exemple : accident, choc, foudre...) ou d'une utilisation nuisible à la bonne conservation de l'appareil, d'une utilisation à caractère commercial ou collectif, de l'utilisation de périphériques ou d'accessoires inadaptés. Dans cette affaire, le vendeur avait proposé une réparation gratuite de l’appareil au client. Cette cession n’a entraîné aucune diminution des droits des clients concernés.